Контакт-центр (0542) 703-004
 
Контакт-центр (0542) 703-004

Розподіл

31.01.2019 / 09:11

Як швидко і легко передати показання лічильника

Для того, щоб оплачувати лише за спожиті куби газу, споживачам Сумщини необхідно не забувати щомісяця 1 числа фіксувати показання свого лічильника газу і передавати їх газовій компанії з 1 по 5 число.
Показання лічильника Показання лічильника ФОТО: 104.ua

У споживачів газу є можливість без проблем передати свої показання у зручний спосіб.

1
Зафіксувати показання в Особистому кабінеті на сайті 104.ua (для реєстрації кабінету необхідно вказати номер особового рахунку і суму останнього платежу)
2
Передати показання за допомогою чат-боту 7104ua у месенджері Viber. Для реєстрації потрібно відсканувати QR-код через месенджер, ввести Особовий рахунок, суму останньої оплати або номер лічильника. Зареєструватись можна за детальною інструкцією - https://viber.104.ua.
3
Зафіксуваши показання в мобільному додатку 104Mobile. Завантажити тестову версію 104Mobile на свій мобільний можна за посиланням Google Play. Тестова версія 104Mobile наразі розроблена для мобільних пристроїв, які працюють на операційній системі  OC Android (версія 4.1 або вище) 
4
  • SMS-повідомленням на номер 7104 у форматі: ХХХХХХХХХХ[пробіл]ХХХХХ, де ХХХХХХХХХХ – 10 цифр особового рахунку, ХХХХХ – показання лічильника (до 5 цифр)
5
На номера контакт-центру 0542 70 30 04, 067 00 03 104 цілодобово за допомогою IVR, користуючись підказками голосового меню
6
Зателефонувавши в контакт-центр на номера 0542 70 30 04, 067 00 03 104, які працюють у вихідні та в святкові дні в звичайному режимі – з 8 до 20.00

Споживачам слід перевірити, як зафіксувалися передані показання лічильника в розрахунковій системі. Найзручніше це зробити через Особистий кабінет на сайті 104.ua або зателефонувавши в контакт-центр.

Щомісячне передавання показань лічильника газу допоможе уникнути розбіжностей між розрахованим та фактично спожитим об’ємом газу!

Нагадуємо, що передані  показання відобразяться в системі, не відразу. В залежності від способу передачі – на це знадобиться від кількох годин (при передачі через Особистий кабінет на сайті 104) до 5 робочих днів (електронною поштою).

ПАТ "Сумигаз" має право контролювати правильність зняття показань та оформлення споживачем платіжних документів.

Як правильно користуватится лічильником газу дивіться тут

Джерело: