Контакт-центр (0542) 703-004
 
Контакт-центр (0542) 703-004

До уваги клієнтів

29.07.2019 / 08:08

Як швидко і легко передати показання лічильника

Щоб оплачувати лише за спожиті куби газу, споживачам Сумщини необхідно щомісяця 1 числа фіксувати показання свого лічильника газу і передавати їх газовій компанії до 5 числа.
VIBER 7104UA VIBER 7104UA

У споживачів газу є можливість без проблем передати свої показання у зручний спосіб.

1. Зафіксувати показання в Особистому кабінеті на сайті 104.ua (для реєстрації кабінету необхідно вказати номер особового рахунку і суму останнього платежу).

2. Передати показання за допомогою чат-боту 7104ua у месенджері Viber. Для реєстрації потрібно відсканувати QR-код через месенджер, ввести Особовий рахунок, суму останньої оплати або номер лічильника.

3. Зафіксувавши показання в мобільних додатках 104Mobile для користувачів смартфонами та 104 Mobile Light для користувачів iPhone.
Завантажуйте 104Mobile з Google Play. Тестова версія 104Mobile наразі розроблена для мобільних пристроїв, які працюють на операційній системі  OC Android (версія 4.1 або вище).
Завантажуйте 104 Mobile Light з AppStore. Тестова версія 104 Mobile Light розроблена для iPhone на операційній системі iOS 11 або вище.

4. SMS-повідомленням на номер 7104 у форматі: ХХХХХХХХХХ[пробіл]ХХХХХ, де ХХХХХХХХХХ – 10 цифр особового рахунку, ХХХХХ – показання лічильника (до 5 цифр).

5. На номера контакт-центру 0542 70 30 04, 067 00 03 104 цілодобово за допомогою IVR, користуючись підказками голосового меню.

6. Зателефонувавши в контакт-центр на номера 0542 70 30 04, 067 00 03 104, які працюють у вихідні та в святкові дні в звичайному режимі – з 8 до 20.00.

Щомісячне передавання показань лічильника газу допоможе уникнути розбіжностей між розрахованим та фактично спожитим об’ємом газу!

Споживачам слід перевірити, як зафіксувалися передані показання лічильника в розрахунковій системі. Найзручніше це зробити через Особистий кабінет на сайті 104.ua або зателефонувавши в контакт-центр.

Нагадуємо, що передані  показання відобразяться в системі, не відразу. В залежності від способу передачі – на це знадобиться від кількох годин (при передачі через Особистий кабінет на сайті 104) до 5 робочих днів (електронною поштою).

АТ "Сумигаз" має право контролювати правильність зняття показань та оформлення споживачем платіжних документів.

Як правильно користуватится лічильником газу дивіться тут

Джерело: