Контакт-центр (0542) 703-004
 
Контакт-центр (0542) 703-004

Вниманию клиентов

27.03.2019 / 08:08

Как быстро и легко передать показания счетчика

Чтобы оплачивать только за потребленные кубы газа, потребителям Сумщины необходимо ежемесячно 1 числа фиксировать показания своего счетчика газа и передавать их газовой компании до 5 числа.
VIBER 7104UA VIBER 7104UA

У потребителей газа есть возможность без проблем передать свои показания в удобной форме.

1. Зафиксировать показания в Личном кабинете на сайте 104.ua (для регистрации кабинета необходимо указать номер лицевого счета и сумму последнего платежа)

2. Передать показания с помощью чат-бота 7104ua в мессенджере Viber. Для регистрации нужно отсканировать QR-код через мессенджер, ввести лицевой счет, сумму последней оплаты или номер счетчика. 

3.Зафиксировав показания в мобильных приложения 104Mobile для пользователей смартфонами и 104 Mobile Light для пользователей iPhone.
Загружайте 104Mobile с Google Play. Тестовая версия 104Mobile пока разработана для мобильных устройств, работающих на операционной системе OC Android (версия 4.1 или выше).
Загружайте 104 Mobile Light с AppStore. Тестовая версия 104 Mobile Light разработана для iPhone на операционной системе iOS 11 или выше.

4. SMS-сообщением на номер 7104 в формате: ХХХХХХХХХХ [пробел] ХХХХХ, где ХХХХХХХХХХ - 10 цифр лицевого счета, ХХХХХ - показания счетчика (до 5 цифр)

5. По номерам контакт-центра 0542 70 30 04, 067 00 03 104 круглосуточно с помощью IVR, пользуясь подсказками голосового меню

6. Позвонив в контакт-центр по номерам 0542 70 30 04, 067 00 03 104 который будет работает ежедневно, без выходных и в праздничные дни в обычном режиме - с 8 до 20.00 ч.

Ежемесячная передача показаний счетчика газа поможет избежать расхождений между рассчитанным и фактически потребленным объемом газа!

Потребителям следует проверить, как зафиксировались переданные показания счетчика в расчетной системе. Удобнее всего это сделать через Личный кабинет на сайте 104.ua или позвонив в контакт-центр.

Напоминаем, что переданные показания отображаются в системе, не сразу. В зависимости от способа передачи - на это понадобится от нескольких часов (при передаче через Личный кабинет на сайте 104) до 5 рабочих дней (по электронной почте).

ПАО "Сумыгаз" имеет право контролировать правильность снятия показаний и оформления потребителем платежных документов.

Как правильно пользоваться счетчиком газа смотрите здесь

Источник: